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速集派集运承运契约条款
速集派集运想您所想，一如亲送
速集派集运承运契约条款
1 违禁品风险
部分敏感品（主要指品牌、食品、药品），我司可以用特殊渠道帮助发货（液体、粉末、电池除外）过中国海关，不过还是有概率到达国的海关会导致退回，罚款和没收，具体概率是根据各个目的国家的海关政策不同而不同。所以发货前请仔细考虑和权衡，不能因为扣关问题给于我司中评或是差评
2 跨国通关和关税
货物到达目的国，都会经过海关，如果货物价值超过目的国的免税范围，则有可能被征收关税，发货前请把可能的关税成本考虑在内，如果有关税需要收件人自行支付。关税与货物重量，重量，价值 材质等因数有关，具体规定请咨询当地海关。我司会根据日常运输经验，给于客户一些建议，尽量帮助客户避免或是减少了关税。但万一产生关税请客户及时缴纳，如果因清关问题导致货物退回或是销毁，客户需自行承担。
我司与EMS FEDEX DHL TNT UPS 等快递公司签订合同，才能拿到低折扣。所以通过我司发货，发件人的信息是公司信息（只要通过货代发货都是一样的）。如果决定享受我司带来的低折扣，请预备好不能享受私人物品的关税优惠，，请权衡后再选择出货。
3 合理打包
缩小体积更省钱
EMS 单边不超过60厘米以内的货物不计算体积重量，其他快递都要计算体积重量。EMS单边超过60cm以后体积重量计算方式=长cm*宽cm*高cm/8000 。 DHL FEDEX 等商业快递体积重量计算方式=长cm*宽cm*高cm/5000。 对于重量轻而体积大的物品，请考虑快递成本，我们打包小哥会以专业水平尽量帮助客户降低货物体积来达到经济运输的目的，对于体积有异议的亲们，请发货前提出，我司可以为亲提供视频或是图片。（不接受发货以后，体积上的争议和退款申请）
4 我们的服务
免费代收：到货主动提醒客户
免费验货：检查商品是否存在显著破损/污损问题
免费集运储存：24小时360度专人监管仓库，安心采购商品集寄省钱
免费整合打包：提供多规格专业纸箱/胶带纸/等免费加固包装
免费拍照服务：因为拍照需要提前准备拍摄，有需要服务请提前提出需要
5 签收说明
签收以后发现货物减少或破损，再找快递公司索赔一般是申请不通过的。为此请尽量验货再签收，对商品问题情况拍照取证，留下破损或是少货证明。另外易碎物品请自行包装好，快递公司不负责内件破损赔偿。我司收到货物转发前可以免费帮忙加固，但是只负责加固外包装，不负责内件重新包装。
6 我司不承运贵重物品请慎重
（黄金 珠宝 钻石）高价值物品我司不承运，如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的，请自行承担后果
7 国际快件的时效具有意外性，请亲谅解
（客服提供的快递参考时效一般指工作日，不包括周末和节假日）国际快递因为外界因素（爆仓、恶劣天气等）可能造成一定延误，请亲们谅解。如果长时间未收到货物，请及时和我们联系。由于速马是集运代理，不是最终包裹承运，我司替您做优选快递和高效出货，货物发出后我们无法直接控制送达时效和货物状态（所有货代都是一样）。但是我司会尽职帮助客户与承运商交涉，履行跟踪、催促、索赔等义务，请亲放心。
8 代理商和承运商的区别
我司为代理商，提供集运服务并负责帮您拿到低折扣将货物中转给承运商，承运商即您选择的使用的快递公司。当我们将货物交给承运商的时候，后续运输中发生的一些问题我们无法控制它的状态。如果在快递运转过程中出现破损，丢失等情况，烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔偿。相关赔偿标准参照相关法律和各快递公司规定。
9 急件寄送
EMS E邮宝和大包类时效不稳定，如果是比较急的件建议选择相对稳定的快递方式，例如DHL FEDEX 等，以免产生不必要的麻烦和损失。
10 汇总以及保留快递单号
我司参考采用智能号排序摆放方式，发货遗漏可能性很少。由于收到国内包裹有些面单无法看清楚，您如果没有汇总的单号给我们，可能会导致漏发情况。如果由于您未汇总单号或者卖家分单发货导致的漏发，责任需要您本人承担。
明示以上责任问题，只是为了我们能够更愉快的合作，感谢您对速马的支持，我们力求为您提供最优质的服务。